La réponse nationale la plus solide est 65 % des TPE-PME. Pourtant, dans l’Observatoire Publiau, nous n’avons identifié que 120 sites Web autonomes parmi 1 000 établissements observés. Contradiction ? Non. Ces deux chiffres ne mesurent pas exactement la même chose.
Données France Num 2025 + observation directe Publiau 2026 · mise à jour le 20 août 2026.
65 % des TPE-PME interrogées par France Num déclarent posséder un site internet présentant leur activité.
C’est le chiffre du Baromètre France Num 2025, réalisé auprès de 11 021 TPE-PME. France Num indique que les résultats sont représentatifs de la population française des TPE-PME en termes de taille, de secteur et de région.
Dans ce même baromètre, 84 % disposent d’au moins une solution de visibilité en ligne et 66 % possèdent au moins un compte sur un réseau social.
Mais 65 % répond à une question déclarative : « avez-vous un site présentant votre activité ? » Notre Observatoire répond à une autre question : « que trouve-t-on réellement quand on recherche des établissements locaux sur le Web ? »
Première méthode : vous téléphonez aux habitants et vous leur demandez : « avez-vous une maison ? »
Deuxième méthode : vous marchez dans les rues avec une liste d’adresses et vous vérifiez, une par une, si vous retrouvez une maison clairement attribuable à chaque personne.
Les deux méthodes peuvent être sérieuses. Pourtant elles peuvent donner des résultats très différents, parce qu’elles ne posent pas la même question.
France Num mesure ce que déclarent les entreprises. Publiau observe ce qu’un internaute peut réellement identifier sur le Web selon un protocole strict.
Ce qu’il faut vraiment comprendre derrière le chiffre
Si la question est « quel pourcentage des TPE-PME françaises déclarent avoir un site Internet ? », c’est aujourd’hui la référence que nous privilégions.
Le Baromètre France Num 2025 est publié par la Direction générale des Entreprises. Son échantillon comporte 7 978 TPE et 3 043 PME.
Les entreprises ont été interrogées en ligne et par téléphone entre le 26 mars et le 18 avril 2025.
France Num précise que les résultats sont représentatifs de la population 2024 des TPE-PME françaises en taille, secteur et région.
65 % possèdent un site Internet présentant l’activité de l’entreprise.
Le chiffre est stable par rapport à 2024. France Num indique également que 84 % disposent d’au moins une solution de visibilité en ligne.
C’est important : une entreprise peut donc être présente en ligne sans forcément posséder son propre site.
L’Observatoire Publiau ne remplace pas France Num. Il complète la photo avec une méthode différente : l’observation directe.
L’échantillon a été construit pour comparer 10 secteurs de 100 établissements et 4 types de territoires de 250 établissements.
Pour chaque établissement, nous avons cherché une présence Web officielle et contrôlée, avec des règles d’attribution définies à l’avance.
Résultat : 231 présences Web contrôlées ont été identifiées, dont 120 sites Web autonomes, 40 pages officielles de réseau et 71 plateformes professionnelles contrôlées.
« Dans notre échantillon de 1 000 établissements, nous avons identifié 120 sites Web autonomes. »
Nous ne disons pas : « seulement 12 % des entreprises françaises ont un site ». Notre échantillon est volontairement comparatif et ne reproduit pas la structure exacte de l’économie française. Le résultat Publiau décrit notre échantillon ; le chiffre France Num est celui à utiliser pour une estimation nationale.
Lire l’Observatoire completLes opposer directement serait une erreur méthodologique. Voici pourquoi.
Une société peut exploiter plusieurs établissements. Elle peut donc répondre « oui, nous avons un site » alors qu’un point de vente précis ne possède qu’une page locale sur le site du réseau.
Pour la visibilité locale, cette différence est importante.
Un questionnaire mesure ce que l’entreprise affirme utiliser. Une observation Web mesure ce qu’un chercheur parvient à retrouver et attribuer selon des règles définies.
Aucune des deux méthodes n’est « meilleure » dans l’absolu : elles répondent simplement à des questions différentes.
Imaginez votre présence numérique comme un commerce physique.
Le site autonome, c’est votre propre local numérique. Il est officiellement attribuable à votre activité et ne dépend pas uniquement d’une page dans le site d’un réseau ou d’une fiche hébergée chez un intermédiaire.
Une page officielle de réseau ressemble plutôt à un appartement dans l’immeuble de l’enseigne. Une plateforme professionnelle ressemble à un stand dans une galerie commerciale numérique.
Les trois peuvent être utiles, mais ils ne donnent pas le même niveau de contrôle sur les pages, le contenu, les données techniques et l’évolution future.
Voilà pourquoi nous avons séparé les 120 sites autonomes des 40 pages réseau et des 71 plateformes professionnelles contrôlées.
Parmi les 120 sites autonomes identifiés, 114 étaient accessibles et ont pu être examinés techniquement.
Sur ces 114 sites, 113 utilisaient HTTPS, 112 possédaient une balise title et 103 un H1. Les fondamentaux les plus simples étaient donc très fréquents.
En revanche, 72 utilisaient du JSON-LD et seulement 22 utilisaient un balisage Schema LocalBusiness.
Cela ne prouve pas que les autres sites sont invisibles dans Google ou ChatGPT. Notre étude n’a pas mesuré les classements ni les recommandations des moteurs IA. Cela montre simplement que certaines façons de décrire explicitement une entreprise locale aux machines sont encore loin d’être systématiques.
Le site est une fondation. Pour une recherche locale, il faut aussi permettre de comprendre qui vous êtes, où vous êtes, ce que vous faites et pourquoi vous êtes crédible.
Comprendre les 4 couches de visibilitéLe bon raisonnement n’est pas « est-ce que je dois être partout ? », mais « est-ce qu’Internet comprend clairement mon entreprise ? ».
Il peut expliquer durablement votre activité, vos services, votre localisation, votre zone d’intervention, vos coordonnées et vos preuves.
Google Business Profile aide à la découverte locale. Les avis apportent des confirmations externes. Les réseaux sociaux montrent ce qui se passe aujourd’hui. D’autres sites peuvent confirmer votre existence et votre expertise.
La bonne question devient : quel ensemble de sources permet à un client — et à un moteur — de comprendre mon entreprise sans ambiguïté ?
Les réponses courtes aux principales recherches autour des sites Internet des petites entreprises.
Le Baromètre France Num 2025 indique que 65 % des TPE-PME interrogées déclarent posséder un site Internet présentant leur activité.
Par différence, 35 % des TPE-PME interrogées ne déclarent pas posséder de site Internet présentant leur activité. Cela ne signifie pas qu’elles sont absentes du Web : elles peuvent utiliser des réseaux sociaux, annuaires ou plateformes.
Parce que nous observons directement des établissements locaux avec une définition stricte du site autonome, et parce que notre échantillon est construit pour comparer des secteurs et territoires plutôt que pour représenter toute l’économie française.
Non dans notre nomenclature. Ce sont des présences utiles, mais hébergées sur une plateforme tierce. Nous les distinguons d’un site Web autonome.
Non. Un site fournit une base, mais la visibilité dépend aussi du contenu, de la pertinence locale, de la structure technique, des avis, des mentions externes et d’autres signaux.
Une statistique n’a de sens que si l’on sait exactement comment elle a été obtenue.
Direction générale des Entreprises · 11 021 TPE-PME répondantes · enquête menée du 26 mars au 18 avril 2025. France Num indique que les résultats sont représentatifs de la population 2024 des TPE-PME françaises.
Observation directe de 1 000 établissements, répartis entre 10 secteurs et 4 types de territoires. Les résultats Publiau présentés ici sont descriptifs de l’échantillon et ne sont pas utilisés comme estimation nationale.
Un site explique durablement qui vous êtes. Vos réseaux sociaux peuvent montrer régulièrement vos produits, vos réalisations, votre équipe, vos conseils et vos nouveautés.
Publiau se concentre sur cette partie : transformer vos éléments en contenus professionnels prêts à publier, afin que vos réseaux ne restent pas silencieux pendant que vous gérez votre activité.
Publiau intervient sur la création de contenus. La création de site, le SEO technique et Google Business Profile peuvent nécessiter d’autres outils ou prestataires.