Formule contenus
200 à 400 € / mois
Une formule simple destinée aux commerces qui souhaitent publier eux-mêmes.
- Environ 12 à 13 contenus
- Vidéos courtes et visuels
- Légendes fournies
- Une retouche définie
- Livraison prête à publier
Commencez par décider ce que vous vendez réellement.
Le terme « community management » peut désigner une simple livraison de contenus comme une prise en charge quotidienne. Plus le périmètre est flou, plus le risque de sous-facturation et de désaccord augmente.
Listez chaque tâche incluse dans votre offre
Votre tarif doit couvrir tout ce qui se passe avant, pendant et après la publication. Une vidéo de quinze secondes peut demander une idée, la récupération des informations, la sélection des images, le montage, la rédaction, la validation et une correction.
1
Préparation
Recherche d’idées, calendrier éditorial, collecte des nouveautés, sélection des produits et organisation du mois.
2
Production
Création des visuels, montage des vidéos, rédaction des légendes, adaptation aux formats et retouches.
3
Diffusion
Programmation, publication, choix des horaires, ajout des informations et vérification du rendu.
4
Accompagnement
Échanges avec le client, relances pour obtenir les éléments, suivi, modération, statistiques et conseils.
À écrire dans votre proposition
Précisez le nombre de contenus, les plateformes, les légendes, les retouches, la programmation, les délais et les tâches qui restent à la charge du client.
Six éléments peuvent faire doubler le prix d’une même offre.
Le nombre de posts compte, mais il ne constitue qu’une partie du calcul.
La charge de production
Une photo fournie par le client ou une vidéo entièrement montée.
Un seul format ou plusieurs déclinaisons par plateforme.
Des légendes simples ou une recherche rédactionnelle approfondie.
Une validation globale ou de nombreux allers-retours.
La charge de gestion
Livraison des fichiers ou programmation complète.
Un interlocuteur réactif ou des relances constantes.
Absence de suivi ou réunions régulières.
Création organique seule ou gestion de campagnes publicitaires.
Les quatre niveaux de service les plus fréquents
Une tarification claire commence par des niveaux d’accompagnement distincts. Le client peut ainsi choisir selon son budget, tandis que vous évitez d’ajouter gratuitement des tâches non prévues.
A
Création et livraison
Vous préparez les contenus et les légendes. Le client se charge de les publier et de gérer ses réseaux.
B
Création et programmation
Vous produisez puis programmez les publications. Le client reste responsable des messages et commentaires.
C
Suivi mensuel
Vous ajoutez un calendrier, des échanges réguliers, un suivi simple et des recommandations d’amélioration.
D
Gestion complète
Vous prenez en charge la stratégie, la publication, la modération, l’analyse et une présence plus soutenue.
Vous pouvez aussi séparer les prestations publicitaires. Produire douze vidéos pour des Meta Ads n’implique pas automatiquement de configurer la campagne, de suivre le budget ou d’optimiser les résultats.
Votre prix doit évoluer avec le niveau de responsabilité.
Livrer douze contenus et gérer quotidiennement la présence d’une entreprise ne sont pas deux versions du même service. Ce sont deux offres différentes, avec des risques et des temps de travail différents.
Passer au calcul concretLa formule simple pour construire votre tarif
Commencez par vos coûts réels, ajoutez le temps de gestion, puis conservez une marge suffisante pour absorber les imprévus et développer votre activité.
Coût de production
+
Temps de gestion
+
Outils et frais
+
Charges et sécurité
+
Marge souhaitée
Calculez le temps invisible
Notez pendant un mois le temps consacré aux messages, appels, validations, recherches, relances et corrections. Ces minutes répétées peuvent représenter plusieurs heures par client.
Réunion ou prise d’informations.
Transmission à l’équipe de production.
Vérification des fichiers.
Présentation et livraison au client.
Gestion des retours.
Ajoutez une marge de sécurité
Une formule calculée au centime près devient fragile au premier retard ou à la première demande supplémentaire. Votre prix doit absorber une quantité raisonnable d’imprévus sans transformer chaque dossier en perte.
Un échange plus long que prévu.
Une actualité à intégrer rapidement.
Un fichier manquant à réclamer.
Une retouche comprise dans l’offre.
Des frais de paiement ou de logiciel.
Exemples de forfaits mensuels pour un commerce local
Ces fourchettes sont des exemples de positionnement. Elles ne constituent ni des tarifs imposés ni une moyenne valable pour tous les marchés.
Formule régulière
400 à 650 € / mois
Une formule pour le commerce qui veut rester actif sans programmer chaque publication.
- Création des contenus
- Calendrier mensuel
- Programmation
- Collecte des nouveautés
- Suivi simple
Gestion renforcée
650 à 900 € et plus
Une formule adaptée lorsque la relation, le suivi et les responsabilités deviennent plus importants.
- Stratégie et calendrier
- Création et programmation
- Réunions ou suivi régulier
- Analyse et recommandations
- Modération selon périmètre
| Prix facturé au client | Coût de production Publiau | Marge brute indicative avant charges | Ce que cette marge doit encore couvrir |
|---|---|---|---|
| 249 € | 99 € | 150 € | Prospection, échanges, vérification, livraison, frais, cotisations et fiscalité. |
| 349 € | 99 € | 250 € | Gestion du client, retours, outils, charges et temps commercial. |
| 499 € | 99 € | 400 € | Programmation, suivi plus poussé et responsabilités supplémentaires. |
| 699 € | 99 € | 600 € | Accompagnement renforcé, reporting et temps de gestion plus important. |
La marge brute indiquée n’est pas un revenu net. Elle ne déduit ni vos cotisations, ni vos impôts, ni vos logiciels, ni vos frais de paiement, ni le temps consacré au client.
Le même tarif ne convient pas à tous les commerces
Un institut qui envoie chaque semaine des photos propres et des promotions précises sera plus simple à accompagner qu’un restaurant qui change ses offres quotidiennement et demande des publications urgentes.
Vous pouvez donc conserver une base commune tout en ajustant le prix selon la complexité réelle du dossier.
+
Client bien organisé
Il transmet ses éléments à temps, valide rapidement et respecte le cadre. Le forfait reste facile à maintenir.
+
Besoin très régulier
Le contenu peut être préparé à l’avance et produit avec une méthode stable.
↑
Demandes urgentes
Les changements tardifs, promotions express et validations fragmentées doivent être anticipés dans le prix.
↑
Plusieurs plateformes
Adapter les formats, textes et publications augmente le temps même lorsque le sujet reste identique.
Bonne pratique
Après le premier mois, comparez le temps prévu au temps réellement passé. Vous pourrez ajuster votre méthode, votre périmètre ou votre tarif avant le renouvellement.
Comment annoncer son prix sans se justifier pendant dix minutes ?
Le prix doit arriver après une reformulation claire du besoin et une présentation précise de la solution.
Une formulation simple
Exemple
Pour trois contenus par semaine avec leurs légendes, la programmation et un suivi mensuel, le tarif est de 449 € par mois. Vous m’envoyez vos nouveautés, je prépare le calendrier, je fais produire les contenus et je les programme après validation.
Cette présentation relie immédiatement le montant aux tâches comprises. Le prospect ne compare plus seulement un chiffre : il compare un niveau de prise en charge.
Face à une objection
« Quel budget aviez-vous prévu pour ce besoin ? »
« Souhaitez-vous réduire le volume ou garder la programmation ? »
« Je peux vous proposer la création seule, sans la publication. »
« Le tarif comprend la production, les légendes, la validation et le suivi. »
Les erreurs qui détruisent la rentabilité
Un petit prix n’est pas toujours plus facile à vendre. Il peut aussi réduire la confiance et attirer des demandes disproportionnées.
Avant la signature
Copier le tarif d’un autre freelance sans comparer les services.
Annoncer un prix avant de connaître les besoins.
Inclure « tout » dans une formule imprécise.
Oublier les échanges et le temps commercial.
Baisser le tarif sans réduire le périmètre.
Après la signature
Accepter des corrections illimitées.
Ajouter gratuitement la programmation ou la modération.
Répondre à toute heure sans règle de communication.
Ne jamais mesurer le temps passé.
Conserver un client devenu non rentable sans réajuster l’offre.
Avec une production à 99 € par client actif, vous connaissez votre premier coût avant de fixer votre prix.
Le programme partenaire Publiau vous permet de construire votre propre offre, de choisir votre tarif et de conserver la relation client. Vous activez la production après avoir encaissé le client, puis Publiau prépare les vidéos, visuels et légendes en marque blanche.
Découvrir le fonctionnement