Création seule
Le client reçoit des contenus prêts à publier, mais conserve une partie de la gestion.
Visuels
Reels ou vidéos
Légendes
Calendrier éditorial
← Retour aux articles
Travailler en ligne · Community management
Tarifs & rentabilité
Combien facturer ses services quand on est community manager freelance ?
Il n’existe pas de tarif unique pour le community management. Un bon prix doit couvrir votre temps, vos outils, vos charges, les éventuels prestataires et surtout la valeur du service réellement vendu au client.
Forfait mensuel · Temps de travail · Marge · Sous-traitance
Le bon tarif
Celui qui permet de bien servir votre client sans transformer chaque contrat en heures de travail sous-payées.
Combien facture un community manager ?
Un community manager peut facturer à l’heure, à la journée, par prestation ou sous forme de forfait mensuel.
Mais demander simplement « quel est le prix d’un community manager ? » ne suffit pas pour déterminer un tarif pertinent.
Gérer un compte Instagram avec quelques publications mensuelles n’a pas la même charge de travail qu’un accompagnement comprenant stratégie, création de vidéos, programmation, modération, publicités et reporting.
Votre tarif doit partir du service réellement fourni, pas uniquement du nombre de publications visibles par le client.
Pourquoi il n’existe pas de tarif universel
Deux community managers peuvent annoncer des prix très différents tout en proposant des prestations qui n’ont presque rien à voir.
Gestion complète
Le community manager intervient davantage dans le fonctionnement quotidien du compte.
Stratégie
Création
Programmation
Modération
Reporting
Réunions et suivi
Facturer à l’heure
Le tarif horaire permet de relier directement votre rémunération au temps passé.
Il peut être adapté aux missions ponctuelles, au consulting ou à certaines demandes très spécifiques.
En revanche, il devient parfois moins pratique pour une prestation régulière où le client recherche avant tout un résultat et une organisation mensuelle claire.
Facturer au forfait
Le forfait mensuel permet de définir précisément ce que le client reçoit chaque mois.
Il offre également davantage de visibilité au community manager sur son chiffre d’affaires récurrent.
Nombre de contenus défini
Services inclus clairement
Retouches prévues
Prix mensuel connu à l’avance
Votre prix ne couvre pas seulement les publications
Beaucoup de débutants sous-estiment tout ce qui se passe avant et après la création d’un post.
Stratégie
Comprendre l’activité, la cible, les objectifs et les offres du client.
Idéation
Trouver les sujets, hooks et concepts adaptés au compte.
Production
Créer les visuels, vidéos, carrousels et légendes.
Corrections
Traiter les retours et effectuer les ajustements prévus.
Gestion
Programmer, organiser et éventuellement modérer le compte.
Relation client
Répondre aux messages, faire les points et préparer les prochains contenus.
Calculez le vrai temps que vous coûte un client
Pour savoir si votre tarif est rentable, mesurez toutes les heures consacrées au client, pas uniquement celles passées sur Canva ou sur le montage.
- Réunions et appels
- Recherche d’idées
- Préparation des calendriers
- Création des contenus
- Retouches
- Programmation
- Messages avec le client
- Reporting
Si un client vous paie 300 € mais vous demande 15 heures de travail chaque mois, votre situation n’est évidemment pas la même que s’il nécessite seulement cinq heures.
Créer plusieurs niveaux d’offres peut simplifier la vente
Tous les clients n’ont pas besoin du même niveau d’accompagnement.
Au lieu de construire une prestation entièrement différente à chaque rendez-vous, vous pouvez définir plusieurs niveaux avec des responsabilités et des volumes différents.
- Création et livraison des contenus
- Création + programmation
- Gestion complète avec stratégie et suivi
Le client comprend plus facilement pourquoi le prix augmente : il n’achète pas seulement davantage de posts, il vous confie davantage de travail.
Exemples de prestations à 300 €, 500 € et 800 €
Les exemples ci-dessous servent uniquement à montrer comment structurer plusieurs niveaux de service. Ils ne constituent pas un barème obligatoire.
Création
300 €Une formule centrée principalement sur la préparation des contenus.
- Calendrier simple
- Contenus mensuels
- Légendes
- Livraison au client
Création + gestion
500 €Une prestation où le client délègue également une partie de l’organisation.
- Création des contenus
- Programmation
- Calendrier éditorial
- Suivi régulier
- Reporting simple
Accompagnement
800 €Une formule plus complète avec davantage d’implication stratégique.
- Stratégie éditoriale
- Création et programmation
- Suivi client
- Reporting
- Optimisations
- Services additionnels selon l’offre
Les erreurs fréquentes lorsqu’on fixe ses tarifs
Facturer uniquement la création visible
Le client voit trois publications. Il ne voit pas toujours les recherches, échanges, corrections et heures d’organisation nécessaires en coulisses.
Accepter des retouches illimitées
Sans cadre, quelques ajustements peuvent rapidement devenir une succession permanente de modifications.
Copier le tarif d’un autre freelance
Ses coûts, son offre, son expérience et son niveau de service ne sont probablement pas identiques aux vôtres.
Oublier la marge nécessaire pour grandir
Si votre prix couvre à peine votre propre temps, vous aurez beaucoup de mal à déléguer ou construire une équipe plus tard.
Comment calculer la marge d’une prestation social media ?
Lorsque vous sous-traitez une partie du travail, il faut distinguer le chiffre d’affaires encaissé du montant qui reste après le coût de production.
Montant payé par le client dans cet exemple.
Coût de production utilisé dans notre exemple Publiau.
Avant votre temps de travail, outils, charges et autres frais.
401 € d’écart brut ne signifie pas 401 € de bénéfice.
Vous devez encore tenir compte de votre propre temps, des logiciels, des charges de votre activité, de la stratégie, de la programmation et de tous les services que vous continuez à assurer vous-même.
Comment la sous-traitance change-t-elle votre tarification ?
Lorsque vous réalisez absolument tout vous-même, chaque nouveau client ajoute directement de nouvelles heures de production à votre agenda.
En externalisant certaines tâches, vous transformez une partie de ce temps en coût de production connu.
Vous pouvez alors conserver les missions où votre présence apporte le plus de valeur :
- Prospection
- Vente
- Relation client
- Stratégie
- Supervision
- Programmation et suivi si inclus
Les tâches plus répétitives comme les montages, visuels ou légendes peuvent être confiées à un prestataire lorsque cela devient rentable.
Exemple : construire une offre avec Publiau en marque blanche
Avec Publiau Partenariat , le community manager ou l’agence reste libre de construire et facturer sa propre prestation.
Le client paie directement le partenaire. Publiau intervient ensuite en coulisses pour prendre en charge la production choisie.
- 99 € par client actif et par mois pour la formule standard
- Aucun abonnement global
- Aucun minimum de clients
- Le partenaire fixe librement son tarif de vente
- 3 publications par semaine pendant un mois selon la formule choisie
- Possibilité de choisir un pack de 12 vidéos Meta Ads
- Production en marque blanche
Vous pouvez par exemple vendre votre accompagnement 300 €, 500 €, 800 € ou davantage selon les services réellement inclus. Publiau ne fixe pas le prix auquel vous devez vendre votre offre.
Votre prix dépend de votre offre.
Votre production n’a pas forcément besoin de dépendre de votre temps.
Gardez vos clients, vos tarifs et votre positionnement. Publiau peut simplement produire en coulisses la partie que vous choisissez de déléguer.
Découvrir Publiau PartenariatQuestions fréquentes sur les tarifs d’un community manager
Des réponses directes aux principales questions liées aux prix et à la rentabilité d’une activité social media.
Combien doit facturer un community manager freelance ?
Il n’existe pas de tarif unique. Le prix dépend notamment du nombre de contenus, de la stratégie, de la programmation, de la modération, du reporting et du temps nécessaire pour gérer correctement le client.
Vaut-il mieux facturer à l’heure ou au forfait ?
Le tarif horaire peut convenir aux missions ponctuelles. Pour une gestion récurrente des réseaux sociaux, le forfait mensuel permet souvent de définir plus clairement le service fourni et le budget du client.
Que doit inclure un forfait de community management ?
Cela dépend de l’offre choisie. Il peut inclure la stratégie, le calendrier éditorial, la création, les légendes, la programmation, la modération, les échanges avec le client et le reporting.
Peut-on proposer plusieurs forfaits de community management ?
Oui. Plusieurs niveaux d’offres permettent de différencier une simple production de contenus d’une prestation comprenant programmation, stratégie, suivi ou gestion complète.
Comment savoir si un client est rentable ?
Il faut comparer ce qu’il vous rapporte avec le temps réellement consacré à sa prestation ainsi que vos coûts de production, logiciels, prestataires et autres charges.
Comment augmenter sa marge en community management ?
Une meilleure organisation, la standardisation de certains processus, l’automatisation et la délégation de tâches chronophages peuvent réduire le temps nécessaire pour produire le service.
Peut-on sous-traiter la création de contenu d’un client ?
Oui. La création en marque blanche permet à un community manager ou une agence de conserver le client et sa propre offre tout en faisant produire certains contenus par un prestataire externe.
Combien coûte Publiau pour un community manager partenaire ?
La formule standard Publiau Partenariat est actuellement proposée à 99 € par client actif et par mois, sans abonnement global et sans minimum de clients.
Tarif, marge et développement
Ne fixez pas votre prix uniquement en regardant ce que facturent les autres.
Définissez précisément votre offre, calculez votre temps réel, protégez votre marge et construisez progressivement une activité qui peut continuer à grandir lorsque les clients se multiplient.
99 €
/ client actif · production Publiau standard
Vous choisissez librement vos propres tarifs · Aucun abonnement global · Aucun minimum de clients.