Quels secteurs sont les plus présents sur Internet ? Étude Publiau 2026

← Retour aux conseils réseaux sociaux
Observatoire Publiau 2026 · 1 000 établissements
10 secteurs · 100 établissements par secteur

Quels secteurs sont les plus présents sur Internet ?

Fitness, coiffure, restaurants, boulangeries, garages, artisans… Nous avons comparé dix secteurs à partir de 1 000 établissements français pour observer à quelle fréquence un support Web officiel contrôlé pouvait être identifié.

Voir le classement Voir l’étude complète

Étude descriptive Publiau 2026 · échantillon comparatif, non représentatif de la structure de l’économie française.

Rue commerçante réunissant plusieurs secteurs d'activité avec différents niveaux de présence numérique
Le résultat le plus visible

Dans notre échantillon, l’écart va de 51 établissements sur 100 pour le fitness à 6 sur 100 pour la réparation et maintenance.

Le fitness arrive en tête. La réparation et maintenance ferme le classement.

Dans notre échantillon de 100 établissements par secteur, nous avons identifié une présence Web officielle contrôlée pour 51 salles de fitness, contre 6 établissements de réparation et maintenance.

Entre les deux : coiffure 38, beauté 27, restaurants 25, commerce spécialisé 20, immobilier 18, boulangeries 17, garages 15 et plomberie/CVC 14.

Ces chiffres décrivent notre échantillon selon la définition Publiau. Ils ne signifient pas que 51 % de toutes les salles de fitness françaises ou 6 % de toutes les entreprises de réparation françaises ont une présence Web.

1
Fitness
51 / 100
2
Coiffure
38 / 100
3
Beauté
27 / 100
4
Restaurants
25 / 100
5
Commerce spécialisé
20 / 100
6
Immobilier
18 / 100
7
Boulangeries
17 / 100
8
Garages
15 / 100
9
Plomberie / CVC
14 / 100
10
Réparation / maintenance
6 / 100
Mur de recherche regroupant dix secteurs et les éléments de l'enquête Publiau

Pourquoi comparer secteur par secteur ?

Parce qu’un chiffre global masque souvent des réalités très différentes.

Une salle de sport, un salon de coiffure et un plombier n’ont ni les mêmes habitudes commerciales, ni les mêmes outils, ni les mêmes besoins de réservation, ni la même façon d’être recherchés.

En travaillant avec 100 établissements pour chacun des dix secteurs, nous pouvons comparer les groupes à taille égale dans notre échantillon.

Ce classement ne mesure pas « qui est meilleur sur Internet ». Il mesure uniquement ce que notre protocole a pu identifier comme support Web officiel contrôlé.

Ce que montre l’étude

1. Ce que nous appelons présence Web 2. Un écart de 45 points dans l’échantillon 3. Les secteurs en haut du classement 4. Les secteurs intermédiaires 5. Les secteurs les moins présents 6. Comment interpréter ces écarts 7. Les limites importantes 8. Ce que cela change pour votre entreprise

1. Attention : « présence Web » ne veut pas dire « présence sur Internet au sens large ».

C’est la distinction la plus importante pour lire correctement ces résultats.

Composition éditoriale de différents secteurs locaux comparés dans l'étude Publiau
A

Notre indicateur est volontairement restrictif

Nous avons compté comme présence Web contrôlée : un site officiel autonome, une page locale officielle sur le site d’un réseau, ou une plateforme professionnelle contrôlée par l’établissement.

Au total, cet indicateur A concerne 231 établissements sur 1 000 dans notre échantillon : 120 sites autonomes, 40 pages officielles de réseau et 71 plateformes professionnelles contrôlées.

En revanche, Google Maps, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ou YouTube n’ont pas été recherchés exhaustivement et indépendamment pour les 1 000 établissements.

Conséquence

Un établissement classé « aucun support officiel identifié » peut très bien avoir une fiche Google Maps active ou un compte Instagram. Notre étude ne permet pas de conclure qu’il est totalement absent d’Internet.

2. Entre le premier et le dernier secteur, l’écart atteint 45 établissements sur 100.

C’est l’un des résultats les plus nets de notre comparaison sectorielle.

Haut du classement

Fitness : 51 / 100

C’est le seul secteur de notre échantillon où plus d’un établissement sur deux disposait d’un support Web contrôlé identifié.

Deuxième

Coiffure : 38 / 100

Les salons de coiffure se situent nettement au-dessus de la majorité des autres secteurs observés.

Bas du classement

Réparation : 6 / 100

Dans notre échantillon, ce groupe présente de loin le plus faible nombre de supports Web contrôlés identifiés.

Un écart statistique n’explique pas sa cause.

L’étude montre que les secteurs diffèrent fortement dans notre échantillon. Elle ne permet pas, à elle seule, d’affirmer pourquoi. Les raisons possibles doivent donc être présentées comme des hypothèses, pas comme des conclusions causales.

3. Fitness, coiffure, beauté : trois secteurs où le numérique accompagne souvent le parcours client.

Dans notre échantillon, ces trois catégories occupent les premières places.

Objets représentatifs de plusieurs métiers locaux utilisés pour comparer leur présence Web
51

Le fitness se distingue nettement dans notre échantillon

Nous avons identifié un support Web contrôlé pour 51 salles de fitness sur les 100 observées.

Une explication possible est que les salles ont souvent besoin d’exposer abonnements, horaires, cours, inscriptions, essais et équipements en ligne.

Mais ce point reste une interprétation plausible : notre protocole mesure la présence, pas les motivations des dirigeants.

Coiffure et beauté

La coiffure suit avec 38 / 100 et la beauté avec 27 / 100. Les outils de réservation et plateformes professionnelles peuvent notamment contribuer à rendre ces établissements plus faciles à identifier dans notre définition.

4. Restaurants, commerces spécialisés et immobilier forment un groupe intermédiaire.

Les écarts restent importants, mais on se rapproche davantage de la moyenne de notre indicateur.

Restaurants

25 / 100

Un quart des restaurants de notre échantillon avaient un support Web officiel contrôlé identifié selon le protocole.

Commerce spécialisé

20 / 100

Le résultat est inférieur aux secteurs beauté/coiffure, malgré un besoin potentiel de présenter produits, horaires ou informations pratiques.

Immobilier

18 / 100

Les pages locales de réseaux peuvent jouer un rôle particulier dans ce secteur, ce qui rappelle l’importance de notre définition.

5. Boulangeries, garages et métiers techniques occupent le bas du classement.

Ce sont précisément des activités où la proximité locale et le bouche-à-oreille restent souvent très importants.

Comparaison de plusieurs secteurs locaux selon leurs caractéristiques commerciales
6

Le bas du classement ne signifie pas “invisible sur Internet”

Les boulangeries sont à 17 / 100, les garages à 15 / 100, la plomberie/CVC à 14 / 100 et la réparation/maintenance à 6 / 100.

On pourrait être tenté d’en conclure que ces entreprises sont « peu digitalisées ». Ce serait aller trop vite.

Certaines peuvent être très visibles via Google Maps, des annuaires, Facebook ou Instagram sans disposer d’un support correspondant à notre indicateur A.

La formulation correcte

« 6 établissements sur les 100 de notre groupe réparation/maintenance disposaient d’un support Web contrôlé identifié. » Et non : « seulement 6 % des réparateurs français sont présents en ligne ».

6. Qu’est-ce qui peut expliquer les différences entre métiers ?

Notre étude n’a pas interrogé les entreprises sur leurs motivations. Les points ci-dessous sont donc des pistes d’interprétation.

Hypothèse 1

Le besoin de réservation

Les activités avec rendez-vous, cours ou créneaux peuvent avoir davantage intérêt à utiliser un site ou une plateforme professionnelle.

Hypothèse 2

Les réseaux et franchises

Certains secteurs disposent davantage de pages locales intégrées à des sites nationaux, ce qui augmente mécaniquement l’indicateur contrôlé.

Hypothèse 3

Le parcours avant achat

Plus le client compare offres, tarifs, prestations ou disponibilités avant de se déplacer, plus un support Web structuré peut devenir utile.

Hypothèse 4

Le poids du bouche-à-oreille

Certaines activités locales peuvent historiquement fonctionner davantage grâce à la recommandation, aux habitudes ou au réseau de proximité.

Hypothèse 5

Les plateformes métier

Lorsque des plateformes de réservation ou annuaires professionnels contrôlés existent, elles peuvent remplacer partiellement un site autonome.

Hypothèse 6

Le temps disponible

Pour un artisan ou une petite structure très opérationnelle, créer et maintenir un support numérique peut entrer en concurrence avec le travail quotidien.

7. Ce que cette étude permet de dire — et ce qu’elle ne permet pas de dire.

C’est ce qui transforme une statistique intéressante en donnée réellement utilisable.

Nous pouvons dire

Que nous avons comparé 10 groupes de 100 établissements.
Que le fitness obtient 51 supports contrôlés identifiés dans son groupe.
Que la réparation/maintenance en obtient 6 dans le sien.
Que les écarts sectoriels sont importants dans notre échantillon.
Que les résultats peuvent être recalculés à partir du jeu de données public anonymisé.

Nous ne pouvons pas dire

Que ces proportions décrivent exactement tous les établissements français.
Que les établissements sans support A sont absents de Google Maps ou des réseaux sociaux.
Qu’un secteur est “meilleur” qu’un autre en marketing digital.
Que notre étude prouve la cause des écarts.
Que davantage de présence Web signifie automatiquement davantage de chiffre d’affaires.
Retrouvez le protocole, les définitions et les résultats complets dans l’Observatoire Publiau 2026.

8. Ce que ce classement change réellement pour une petite entreprise.

Votre secteur donne un contexte. Il ne décide pas à votre place de la visibilité dont vous avez besoin.

Différents types de petites entreprises locales et commerces accompagnés dans leur communication
?

La bonne question : que voit votre client quand il vous cherche ?

Être dans un secteur peu présent peut être une faiblesse… ou une opportunité de se distinguer plus facilement.

Être dans un secteur très présent signifie au contraire que vos concurrents donnent souvent déjà au client des informations, images, offres ou contenus à comparer.

Mais un site Web n’est qu’une partie du parcours. Pour une petite entreprise, les réseaux sociaux servent aussi à montrer les produits, les résultats, les personnes, les conseils et les promotions.

Le réflexe utile

Cherchez votre entreprise comme le ferait un nouveau client. Puis cherchez trois concurrents. Comparez ce que vous trouvez réellement, pas ce que vous pensez avoir publié.

Vous voulez voir ce que votre entreprise pourrait publier ? Testez gratuitement.

Envoyez quelques photos ou vidéos de votre activité. Publiau prépare un premier contenu gratuitement pour vous montrer concrètement ce que votre entreprise pourrait publier sur ses réseaux sociaux.

Vous pouvez utiliser le contenu et voir s’il génère de l’intérêt auprès de votre audience. Si le résultat vous plaît, l’offre récurrente est ensuite de 3 contenus par semaine pour 99 €/mois.

Recevoir mon premier contenu gratuit
Premier contenu offert Sans carte bancaire Sans engagement Créé pour votre activité

Données et réutilisation

Les résultats agrégés de l’étude peuvent être recalculés à partir du jeu de données public anonymisé.

Étude complète

Méthode, définitions, résultats globaux, comparaisons territoriales et qualité des sites autonomes.

Lire l’Observatoire Publiau 2026 →

Jeu de données public

1 000 lignes anonymisées permettant de recalculer les agrégats publiés, sans exposer les entreprises de la base de contrôle interne.

Consulter les données →

Questions fréquentes

Les réponses courtes pour comprendre correctement le classement.

Quel secteur est le plus présent sur Internet dans l’étude Publiau ?

Le fitness arrive en tête de notre échantillon : 51 établissements sur les 100 observés avaient un support Web officiel contrôlé identifié selon notre définition.

Quel secteur est le moins présent ?

Le groupe réparation/maintenance ferme le classement avec 6 établissements sur 100 disposant d’un support correspondant à notre indicateur.

Est-ce que cela signifie que seulement 6 % des réparateurs français sont sur Internet ?

Non. Notre échantillon est comparatif et ne reproduit pas la structure nationale. De plus, Google Maps et les réseaux sociaux n’ont pas été recherchés exhaustivement pour chaque établissement.

Qu’est-ce qu’un support Web officiel contrôlé ?

Dans cette étude : un site autonome officiel, une page locale officielle sur le site d’un réseau ou une plateforme professionnelle contrôlée par l’établissement.

Combien d’établissements ont été analysés ?

1 000 établissements au total, répartis en 10 secteurs de 100 établissements chacun et quatre types de territoires.

Peut-on accéder aux données ?

Oui. Publiau publie un jeu de données anonymisé permettant de recalculer les statistiques agrégées de l’étude.

Les chiffres donnent le contexte. Votre contenu fait la différence.

Testez un premier contenu pour votre entreprise avant de décider.

Envoyez quelques photos ou vidéos. Publiau prépare gratuitement un contenu adapté à votre activité. Vous voyez le résultat, vous pouvez le publier, et vous décidez ensuite si vous souhaitez continuer.

0€ pour le premier contenu · sans carte bancaire
Tester Publiau gratuitement Découvrir l’offre

Si le résultat vous plaît : 3 contenus par semaine pour 99 €/mois, sans engagement.

À lire ensuite

Approfondissez les chiffres de l’Observatoire ou passez de l’étude à l’action.

Voir tous les articles →
Observatoire

Présence Web des entreprises locales en France

Retrouvez les 1 000 établissements, la méthode et l’ensemble des résultats.

Lire l’étude → Sites Web

Combien d’entreprises ont un site Internet ?

Pourquoi les statistiques déclaratives et l’observation directe donnent des résultats différents.

Lire l’article → Création

Faire créer ses contenus sans déléguer son compte

Une solution pour produire régulièrement tout en gardant la relation client.

Lire l’article →
← Retour aux conseils réseaux sociaux