Tout produire en interne
L’équipe gère stratégie, création, montage, légendes, validation et éventuellement programmation.
← Retour aux articles
Agences · Community management · Marque blanche
Développer son offre sans embaucher
Agence de communication : comment proposer les réseaux sociaux sans recruter ?
Une agence peut avoir des clients qui demandent des Reels, des publications Instagram ou une présence régulière sur les réseaux sans pour autant vouloir embaucher un community manager. Il est possible de vendre cette prestation en gardant la stratégie et la relation client, puis de sous-traiter tout ou partie de la production.
L’idée
Ajouter une nouvelle prestation sans ajouter immédiatement un nouveau salarié.
Pourquoi ajouter les réseaux sociaux à une agence de communication ?
Une agence qui réalise déjà des sites, des identités visuelles, des supports imprimés ou du conseil marketing possède souvent déjà la relation avec l’entreprise.
Lorsque le client demande ensuite : « Vous pouvez aussi vous occuper de nos réseaux ? », refuser signifie parfois laisser une autre entreprise entrer dans la relation.
Ajouter une offre social media peut donc permettre d’élargir la valeur proposée au même client et de créer une prestation récurrente.
Vous n’êtes pas obligé d’internaliser chaque compétence que vous commercialisez.
Trois façons d’ajouter le social media à votre agence
Faire appel à des freelances
L’agence assemble plusieurs spécialistes selon les besoins de chaque compte.
Utiliser un partenaire en marque blanche
Une partie de la production est confiée à un prestataire qui reste invisible pour le client final.
Utiliser un modèle hybride
L’agence garde les missions stratégiques et délègue seulement la production répétitive.
Le recrutement devient logique si...
Le volume de clients est déjà stable
La production occupe un poste complet
Vous voulez internaliser durablement cette expertise
Vous avez suffisamment de visibilité sur les revenus récurrents
La sous-traitance peut être plus simple si...
Vous débutez cette nouvelle offre
Le nombre de clients varie
Vous voulez tester la demande
Vous souhaitez garder une structure légère
Le modèle le plus simple : séparer pilotage et production
Votre agence peut rester responsable de tout ce qui demande une vraie connaissance du client.
- vente de l’offre ;
- onboarding ;
- stratégie ;
- relation client ;
- validation ;
- conseil marketing.
La production plus répétitive peut ensuite être réalisée par une équipe externe : visuels, vidéos courtes, montage, déclinaisons et légendes.
Vous obtenez ainsi une offre complète sans devoir créer immédiatement un nouveau poste.
Que faut-il garder dans l’agence ?
1
Le client
Votre agence reste son interlocuteur et protège la relation commerciale.
2
Le positionnement
Vous décidez comment le social media s’intègre à la communication globale.
3
La stratégie
Objectifs, messages clés, offres prioritaires et orientation éditoriale.
4
Le contrôle
Vous validez les contenus avant qu’ils soient présentés au client.
Que peut-on sous-traiter ?
Les tâches les plus faciles à externaliser sont généralement celles qui peuvent être cadrées par un brief précis.
- création de visuels ;
- montage de Reels ;
- sous-titres ;
- carrousels ;
- déclinaisons graphiques ;
- premières versions de légendes ;
- production mensuelle récurrente.
Retrouvez aussi notre guide : que déléguer en premier lorsqu’on manque de temps ?
Quelle offre social media proposer à vos clients ?
Le plus simple est souvent de commencer avec une offre facile à expliquer et à répéter.
Exemple de cœur d’offre
Stratégie mensuelle
Calendrier éditorial
Création de contenus
Légendes
Validation client
Options possibles
Programmation
Stories
Tournage
Community management quotidien
Meta Ads
Pour construire plus précisément votre formule, consultez quelle offre de community management proposer à une petite entreprise.
Comment fixer le prix de l’offre ?
Ne partez pas uniquement du coût de production.
Production
Quel est le coût des vidéos, visuels et autres livrables ?
Temps agence
Brief, stratégie, rendez-vous, contrôle et validations ont également un coût.
Outils
Logiciels et systèmes nécessaires à la prestation.
Marge
L’offre doit rester économiquement intéressante pour votre agence.
Notre guide sur la rentabilité d’un client en community management permet de faire ce calcul plus précisément.
Votre client peut continuer à ne connaître que votre agence
La sous-traitance n’oblige pas à transférer la relation commerciale à votre prestataire.
Dans un modèle en marque blanche, votre agence garde :
- la présentation de l’offre ;
- les rendez-vous ;
- la facturation ;
- les échanges ;
- la stratégie ;
- les validations.
Le partenaire agit en coulisses comme un pôle de production.
Externaliser ne signifie pas supprimer le contrôle qualité
Avant chaque livraison, votre agence doit rester capable de vérifier que le contenu correspond à la promesse vendue.
- respect de la charte ;
- qualité du montage ;
- orthographe ;
- exactitude des informations ;
- cohérence avec le brief ;
- format adapté au réseau ;
- CTA cohérent.
Le prestataire produit. Votre agence conserve le dernier regard.
Comment fonctionne la création en marque blanche ?
1
Vous vendez
Votre agence signe le client à son propre tarif.
2
Vous briefez
Vous transmettez les informations nécessaires à la production.
3
Le partenaire produit
Les contenus sont réalisés en coulisses.
4
Vous livrez
Votre agence reste visible auprès du client final.
Vous pouvez donc vendre une offre plus large sans transformer immédiatement la structure de votre agence.
C’est particulièrement intéressant pour tester une nouvelle prestation ou absorber une hausse de volume.
Comprendre la marque blanche
Publiau peut devenir votre pôle de production en marque blanche
Avec Publiau Partenariat , votre agence trouve et garde ses propres clients.
Vous choisissez votre prix et Publiau reste invisible auprès du client final.
- 99 € par client actif pour la formule standard ;
- aucun abonnement global ;
- aucun minimum de clients ;
- vous gardez votre marque ;
- vous gardez vos tarifs ;
- vous gardez la relation client.
Vous pouvez donc commencer avec un seul compte, observer votre marge et votre fonctionnement, puis augmenter le volume progressivement.
Votre agence apporte le client et la stratégie. Publiau peut prendre en charge la production en coulisses.
Une manière de proposer davantage de services sans que chaque nouvelle vente nécessite immédiatement un nouveau recrutement.
Découvrir Publiau PartenariatQuestions fréquentes pour les agences de communication
Une agence de communication peut-elle proposer les réseaux sociaux sans community manager salarié ?
Oui. Elle peut garder la stratégie et la relation client tout en travaillant avec des freelances ou un partenaire de production en marque blanche.
Que peut sous-traiter une agence ?
La création graphique, le montage vidéo, les Reels, les déclinaisons, certaines légendes et d’autres tâches de production peuvent être externalisés.
Qui facture le client en marque blanche ?
L’agence garde généralement sa relation commerciale et facture directement son client selon son propre tarif.
Le client doit-il connaître le prestataire externe ?
Pas nécessairement dans un fonctionnement en marque blanche. L’agence peut rester l’interlocuteur visible.
Comment contrôler la qualité des contenus sous-traités ?
L’agence doit utiliser un brief précis et conserver une étape de contrôle avant présentation au client.
Quand faut-il recruter plutôt que sous-traiter ?
Le recrutement peut devenir pertinent lorsque le volume est stable, suffisamment important et que l’agence souhaite internaliser durablement la compétence.
Combien coûte Publiau pour une agence partenaire ?
La formule standard Publiau Partenariat est proposée à 99 € par client actif et par mois, sans abonnement global ni minimum de clients.
Ajouter une offre sans alourdir la structure
Vous n’avez pas besoin de recruter avant de savoir si vos clients veulent réellement cette prestation.
Commencez avec une offre claire, gardez la stratégie et la relation client, puis utilisez une production externe pour absorber les tâches récurrentes.
99 €
/ client actif · formule Publiau standard
Aucun abonnement global · Aucun minimum de clients · Production en marque blanche.