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Après la livraison du site

Créateur de site internet : quels services récurrents vendre après la livraison ?

Un projet web peut représenter plusieurs semaines de travail, puis s’arrêter presque instantanément une fois le site livré. Pourtant, l’entreprise continue d’avoir des besoins après sa mise en ligne. Maintenance, SEO, contenus ou réseaux sociaux peuvent transformer une mission ponctuelle en relation plus durable.

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Maintenance · SEO · Contenu · Social media · Accompagnement mensuel

Créateur de site internet préparant des services récurrents après la livraison d'un site
Après le site

La livraison peut devenir le début d’une relation mensuelle plutôt que la fin du projet.

Consultant digital échangeant avec la propriétaire d'une petite entreprise

Pourquoi chercher des revenus récurrents après la création d’un site ?

Le modèle classique du créateur de site repose souvent sur une succession de projets.

Vous signez un client, réalisez le site, effectuez les corrections, livrez le projet puis repartez chercher la prochaine mission.

Cela fonctionne, mais votre chiffre d’affaires dépend alors fortement de votre capacité à signer régulièrement de nouveaux projets.

Un service récurrent permet de continuer à travailler avec une entreprise qui vous connaît déjà, plutôt que de repartir systématiquement de zéro.

6 services récurrents à vendre après la création d’un site

Toutes les offres ne conviendront pas à chaque client. Le but est de choisir celles qui prolongent réellement la valeur du projet initial.

01

Maintenance technique

Mises à jour, sauvegardes, surveillance et petites interventions.

02

Modifications du site

Nouvelles pages, textes, offres, images ou changements réguliers.

03

SEO

Optimisation continue, contenus et suivi de la visibilité organique.

04

Création de contenu

Articles, visuels, vidéos ou contenus destinés à la communication digitale.

05

Réseaux sociaux

Production régulière de publications pour prolonger l’identité créée sur le site.

06

Optimisation continue

Pages de conversion, CTA, offres et évolutions selon les besoins de l’entreprise.

Maintenance technique

C’est probablement le service récurrent le plus directement lié à la création d’un site.

Mises à jour
Sauvegardes
Surveillance
Corrections mineures
Assistance technique

Forfait de modifications

Certains clients n’ont pas besoin d’une intervention chaque semaine, mais veulent savoir qu’ils peuvent faire évoluer leur site.

Changer une offre
Ajouter une photo
Modifier des horaires
Créer une nouvelle section
Mettre à jour les tarifs
Professionnelle organisant un calendrier éditorial et des contenus digitaux

Le SEO peut prolonger naturellement la création du site

La mise en ligne d’un site ne signifie pas que son référencement est terminé.

Selon vos compétences, vous pouvez proposer un accompagnement autour de :

  • recherche de mots-clés ;
  • optimisation de pages existantes ;
  • création de nouvelles pages ;
  • articles de blog ;
  • maillage interne ;
  • suivi de la visibilité.

Si vous ne souhaitez pas gérer cette partie, elle peut également faire l’objet d’un partenariat avec un spécialiste SEO.

À l’inverse, un consultant SEO peut lui aussi élargir son offre. Voir : comment un consultant SEO peut ajouter les réseaux sociaux à son offre.

Le site crée aussi un besoin de contenu continu

Une entreprise évolue : nouvelles offres, nouveaux projets, nouvelles réalisations et nouvelles actualités.

1

Articles

Alimenter le site avec de nouveaux sujets utiles.

2

Pages

Ajouter de nouveaux services, localités ou offres.

3

Visuels

Faire évoluer les photos et supports utilisés sur le site.

4

Communication

Réutiliser l’univers de marque sur d’autres canaux.

Professionnels préparant des contenus pour les réseaux sociaux d'une entreprise

Les réseaux sociaux peuvent devenir le prolongement du site

Vous venez parfois de créer :

  • la palette de couleurs ;
  • les typographies ;
  • l’univers photographique ;
  • le ton de communication ;
  • les arguments commerciaux ;
  • la présentation des offres.

Une partie de ces éléments peut ensuite servir de base à la communication sur les réseaux sociaux.

C’est précisément l’angle développé dans notre article : Webdesigner : comment proposer les réseaux sociaux à ses clients ?

Ici, les réseaux sociaux ne sont donc qu’un des services récurrents possibles après la livraison du site.

Le site peut également évoluer en fonction des résultats

01

Nouvelle landing page

Créer une page spécifique pour une offre ou une campagne.

02

Amélioration des CTA

Adapter les appels à l’action lorsque les besoins évoluent.

03

Nouvelles preuves

Ajouter avis, résultats, réalisations et études de cas.

04

Nouvelles offres

Faire évoluer les pages commerciales avec l’entreprise.

Comment créer une offre mensuelle après la livraison ?

Le client doit savoir exactement ce qu’il paie chaque mois et ce qu’il peut vous demander.

Exemple : formule site

Maintenance
Sauvegardes
Petites modifications
Support mensuel

Exemple : formule visibilité

Maintenance du site
Création de contenu
Réseaux sociaux
Accompagnement mensuel

Ne vendez pas « disponibilité illimitée ». Vendez un périmètre mensuel précis.

Nombre d’interventions, délais, volume de contenus et retouches doivent être cadrés pour que le revenu récurrent reste rentable.

Freelance gérant une activité digitale récurrente depuis son ordinateur

À quels clients proposer des services récurrents ?

Tous les clients ne souhaitent pas nécessairement continuer après la livraison.

Cherchez surtout ceux qui :

  • n’ont pas d’équipe marketing interne ;
  • font évoluer régulièrement leurs offres ;
  • veulent publier du contenu ;
  • ont besoin d’assistance technique ;
  • souhaitent améliorer leur visibilité ;
  • préfèrent centraliser plusieurs services auprès du même interlocuteur.

Le meilleur moment pour présenter cette possibilité est souvent avant même la fin du projet, lorsque vous préparez la suite après la mise en ligne.

Comment fixer le prix d’un service récurrent ?

01

Temps prévisible

Estimez les interventions normales comprises dans le forfait.

02

Coûts externes

Hébergement, outils ou production sous-traitée doivent être intégrés.

03

Périmètre

Plus la prestation est floue, plus votre temps risque de dériver.

04

Marge

Le prix doit laisser une contribution réelle après vos coûts et votre temps.

Le même principe est détaillé dans notre guide sur le calcul de rentabilité d’un client.

Freelance travaillant à distance avec une activité de services digitaux structurée

Vous n’avez pas besoin de produire tous les services vous-même

Ajouter une prestation ne signifie pas forcément devenir expert dans chaque métier.

Vous pouvez par exemple garder :

  • la relation client ;
  • la création du site ;
  • la stratégie digitale ;
  • le conseil ;
  • la coordination.

Puis travailler avec des spécialistes pour le SEO, la publicité, le contenu ou la production social media.

Ce modèle peut permettre de vendre une offre plus complète sans construire immédiatement une équipe salariée.

Où Publiau peut-il intervenir dans ce modèle ?

Principalement lorsque votre client souhaite continuer sa communication sur les réseaux sociaux après la création de son site.

Vous gardez

Votre client
Votre marque
Votre prix
Votre relation commerciale
Le pilotage de l’offre

Publiau produit

Vidéos
Visuels
Légendes
Contenus mensuels prévus
Production en marque blanche

Le site peut être votre première vente. La création de contenu peut devenir la suite.

Avec Publiau Partenariat, la formule standard est à 99 € par client actif et par mois, sans abonnement global ni minimum de clients. Vous restez l’interlocuteur de votre client et choisissez votre propre tarif.

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Questions fréquentes sur les services après création d’un site

Les principales pistes pour transformer un projet web ponctuel en relation plus durable.

Quels services proposer après la création d’un site internet ?

Maintenance, modifications, SEO, création de contenu, optimisation des pages et réseaux sociaux font partie des services complémentaires possibles.

Comment créer un revenu récurrent quand on est webdesigner ?

Le webdesigner peut proposer une prestation mensuelle définie qui répond à un besoin continu du client après la livraison du site.

Faut-il obligatoirement proposer de la maintenance ?

Non. La maintenance est une possibilité, mais le créateur de site peut choisir d’autres services selon ses compétences et son positionnement.

Peut-on proposer les réseaux sociaux après avoir créé un site ?

Oui. L’univers graphique, les textes et les offres du site fournissent déjà une base utile pour la communication social media.

Quelle différence avec une offre de community management ?

Une offre de services post-site peut regrouper plusieurs prestations : maintenance, SEO, modifications et contenu. Le community management n’en représente qu’une possibilité.

Peut-on sous-traiter les services complémentaires ?

Oui. Le créateur de site peut rester l’interlocuteur du client et travailler avec des spécialistes pour certaines parties de la prestation.

Comment éviter qu’un forfait mensuel devienne illimité ?

Il faut préciser le nombre d’interventions, le volume de contenu, les délais, les retouches et ce qui est considéré comme hors forfait.

Combien coûte Publiau pour un webdesigner partenaire ?

La formule standard Publiau Partenariat est proposée à 99 € par client actif et par mois, sans abonnement global ni minimum de clients.

Ne pas arrêter la relation au bouton « publier »

Le site est livré. L’entreprise, elle, continue de communiquer, évoluer et vendre.

Identifiez les besoins qui continuent après la mise en ligne, choisissez ceux que vous souhaitez réellement proposer et transformez certains projets ponctuels en relations clients plus régulières.

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