Créer du récurrent
La stratégie peut être ponctuelle tandis que les contenus se renouvellent chaque mois.
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Consultant · Communication · Social media
Élargir son offre sans embaucher
Consultant communication : comment proposer une offre social media sans recruter ?
Un client peut vous demander une stratégie de communication, puis vouloir que quelqu’un transforme cette stratégie en publications, vidéos et visuels chaque mois. Vous pouvez répondre à ce besoin sans créer immédiatement une équipe interne.
Communication · Social media · Délégation · Marque blanche · Revenu récurrent
L’idée
Garder le conseil et le client tout en externalisant la production.
Le conseil en communication crée souvent des besoins d’exécution
Vous pouvez recommander au client de publier plus régulièrement, de mieux montrer ses offres, de moderniser son image ou de développer sa présence sur Instagram et LinkedIn.
Mais si personne n’exécute ces recommandations, elles risquent de rester dans un document stratégique.
Certains clients préféreront donc que leur consultant soit également capable d’organiser la mise en œuvre.
Organiser l’exécution ne signifie pas obligatoirement produire personnellement chaque contenu.
Pourquoi ajouter une offre social media à du conseil en communication ?
Augmenter la valeur client
Un même client peut acheter du conseil puis une prestation d’exécution.
Garder la cohérence
Les contenus restent alignés avec les recommandations que vous avez définies.
Simplifier la vie du client
Il n’a pas besoin de chercher seul plusieurs prestataires après votre intervention.
Recruter peut être pertinent si...
Vous avez déjà un volume important
La demande est stable
Vous souhaitez internaliser la compétence
La production représente une charge régulière
Externaliser peut être pertinent si...
Vous testez encore l’offre
Vous commencez avec un ou deux clients
Le volume varie selon les mois
Vous souhaitez rester une structure légère
Il n’existe donc pas une seule bonne réponse. Le choix dépend surtout du volume, de votre modèle et de la place que vous voulez donner au social media dans votre activité.
Le modèle léger : vendre, piloter, déléguer
Un consultant solo peut fonctionner comme le point de coordination d’une petite équipe sans créer une agence traditionnelle.
1
Vous vendez
Le client achète la prestation directement auprès de vous.
2
Vous cadrez
Vous définissez objectifs, messages, offre et ligne de communication.
3
La production avance
Les contenus sont créés par les personnes ou partenaires prévus.
4
Vous contrôlez
Vous restez garant de la cohérence avant livraison au client.
Le client achète une solution auprès de vous. Il n’a pas besoin de connaître chaque personne impliquée dans la production.
C’est précisément le principe d’une organisation en marque blanche.
Comprendre la marque blanche
Gardez les tâches qui utilisent réellement votre expertise
Votre rôle ne disparaît pas lorsque la production est déléguée.
Le consultant peut notamment conserver :
- la relation commerciale ;
- les rendez-vous ;
- l’analyse de l’entreprise ;
- le positionnement ;
- les messages clés ;
- la ligne de communication ;
- la validation finale.
Vous restez donc le cerveau stratégique et l’interlocuteur du client, sans devoir devenir l’exécutant de chaque format.
Quelles tâches peut-on déléguer ?
Visuels
Publications, déclinaisons, couvertures et supports graphiques.
Vidéos courtes
Montage, sous-titres et adaptation aux formats verticaux.
Carrousels
Transformer un sujet ou une idée en contenu visuel structuré.
Légendes
Produire une première version à partir des informations et du ton définis.
Plus une tâche peut être décrite précisément dans un brief, plus elle devient facile à déléguer.
Quelle offre social media proposer au client ?
Commencez par quelque chose de simple, plutôt que par une prestation « tout compris » impossible à maîtriser.
Le cœur de l’offre
Cadrage éditorial
Volume défini de contenus
Visuels ou vidéos
Légendes
Validation
Les options
Programmation
Stories
Tournage
Community management quotidien
Publicité
Vous pouvez également consulter : quelle offre de community management proposer à une petite entreprise ?
Commencez par les clients où le problème est déjà visible
Vous n’avez pas besoin de proposer cette prestation à chaque entreprise que vous accompagnez.
Cherchez plutôt les situations où :
- le compte n’est presque jamais alimenté ;
- le dirigeant publie lui-même quand il a le temps ;
- l’identité manque de cohérence ;
- le client a beaucoup de choses à annoncer ;
- aucune personne n’est responsable du contenu ;
- les actions prévues dans la stratégie ne sont pas exécutées.
L’offre répond alors à un problème déjà identifié au lieu de créer artificiellement un nouveau besoin.
Comment organiser la production sans perdre du temps ?
1
Brief
Centralisez les informations, offres et ressources du client.
2
Planning
Préparez les sujets et les priorités pour la période.
3
Production
Transmettez les demandes sous une forme exploitable.
4
Validation
Contrôlez puis centralisez les éventuels retours du client.
Pour structurer le départ : comment organiser l’onboarding d’un nouveau client en community management ?
Gardez une étape de contrôle avant chaque présentation au client
Déléguer ne veut pas dire transférer aveuglément chaque fichier reçu.
Vérifiez notamment :
- l’exactitude des informations ;
- la cohérence avec la stratégie ;
- le respect de la charte ;
- l’orthographe ;
- le format ;
- la qualité du montage ;
- le CTA.
Le prestataire peut produire. Vous restez responsable de la cohérence de la prestation que vous vendez.
Comment conserver une marge correcte ?
Prix vendu
Définissez ce que le client paie pour la prestation complète.
Production
Intégrez le coût des prestataires qui réalisent les contenus.
Temps consultant
Rendez-vous, brief, conseil et validations ont également une valeur.
Marge restante
Vérifiez ce que le compte apporte réellement après les coûts directs.
Notre méthode détaillée : comment calculer la rentabilité d’un client ?
Publiau peut devenir votre équipe de production en coulisses
Avec Publiau Partenariat , un consultant communication peut vendre une prestation social media sous sa propre marque.
- vous trouvez et gardez le client ;
- vous choisissez votre tarif ;
- vous gardez votre marque ;
- vous gérez la relation et la stratégie ;
- Publiau reste invisible auprès du client final ;
- Publiau intervient sur la production prévue.
La formule standard est à 99 € par client actif et par mois, sans abonnement global et sans minimum de clients.
Vous pouvez donc démarrer avec un premier compte sans devoir embaucher avant même d’avoir validé la demande.
Votre activité peut rester légère tout en proposant une solution plus complète.
Vous gardez le conseil, le client et votre positionnement. La production peut être organisée en coulisses.
Découvrir Publiau PartenariatQuestions fréquentes pour les consultants communication
Les principales questions pour ajouter le social media sans créer immédiatement une équipe interne.
Un consultant communication peut-il proposer les réseaux sociaux ?
Oui. Il peut ajouter une prestation social media à ses services de conseil, notamment lorsque ses clients ont besoin d’aide pour exécuter leur stratégie.
Faut-il recruter un community manager ?
Pas nécessairement. Le consultant peut tester l’offre avec des prestataires externes avant d’envisager une internalisation.
Que peut garder le consultant ?
La stratégie, le positionnement, les rendez-vous, le brief, la relation client et le contrôle final.
Que peut-il sous-traiter ?
La création de visuels, le montage vidéo, les carrousels, les déclinaisons et certaines tâches de rédaction peuvent être externalisés.
Comment fonctionne la marque blanche ?
Le prestataire travaille en coulisses, tandis que le consultant garde sa marque, son client et sa relation commerciale.
Comment organiser les validations ?
Le consultant peut vérifier les contenus, les présenter au client, centraliser ses remarques puis transmettre un retour groupé à la production.
Comment créer un revenu récurrent avec cette offre ?
Le consultant peut vendre une formule mensuelle contenant un volume défini de contenus lorsque le client a un besoin régulier de communication.
Combien coûte Publiau pour un consultant communication partenaire ?
La formule standard Publiau Partenariat est proposée à 99 € par client actif et par mois, sans abonnement global ni minimum de clients.
Conseil + exécution sans équipe interne
Vous pouvez rester consultant indépendant tout en proposant une offre social media complète.
Gardez les missions où votre expertise apporte le plus de valeur, déléguez les tâches de production et créez une prestation mensuelle suffisamment claire pour être rentable et facile à piloter.
99 €
/ client actif · formule Publiau standard
Aucun abonnement global · Aucun minimum de clients · Production en marque blanche.